تماس با ما
دفتر ایران – جزیره کیش
شنبه تا چهارشنبه | ساعت 8:30 الی 18
آدرس: جزیره کیش – شهرک صدف (فاز 7) – بلوار امیرکبیر – قطعه شماره 33 – واحد1
تلفن: 4222 9200 9876+
دفتر چین – گوانجو
دوشنبه تا جمعه | ساعت 8:30 الی 18
آدرس: چین، گوانژو، منطقه لیوان (Liwan District)، خیابان شی‌دیه (Xidier Street)، ساختمان آسیای جدید (شماره 55)، طبقه 12، آپارتمان 1203
تلفن: 8802 2201 20 86+
دفتر انگلستان – لندن
دوشنبه تا جمعه | ساعت 8:30 الی 18
آدرس: بریتانیا، لندن، منطقه می‌فر (Mayfair)، خیابان اولد باند (Old Bond Street)، پلاک 12/4، طبقه 5، آپارتمان 4، کد پستی W1S 4PS
تلفن: 7060 7387 20 44+
با عضویت در خبرنامه گروه زرین، همیشه از جدیدترین اخبار، تخفیف‌ها و مطالب اختصاصی باخبر شوید و آخرین اخبار مرتبط با گروه زرین را به صورت ایمیل یا پیامک دریافت کنید. پس همین حالا عضو خبرنامه ایمیلی یا پیامکی شوید و به خانواده بزرگ زرین بپیوندید.
پل ارتباطی با شما | 3310
جهت اطلاع از داخلی مورد نظر خود، روی نام هر مجموعه کلیک نمایید تا شماره‌های داخلی هر بخش برای شما نمایش داده شود. جهت مشاوره و خرید کالا، همکاران ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما هستند.
سوالات متداول - چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی شما تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق شماره‌های اعلام شده در صفحه تماس با ما و همچنین شماره‌های درج شده در منوی سایت، با کارشناسان زرین تماس حاصل نمایید. البته لازم به توضیح است که کارشناسان گروه زرین، فقط از طریق تیکت، فرم تماس با ما، فرم درخواست خدمات و فرم درخواست همکاری، پاسخگوی سوالات مشتریان گرامی هستند و پیگیر امور کاری مشتریان خواهند بود.
سوالات متداول - ساعات کاری پاسخگویی به تماس‌های مشتریان چگونه است؟
همکاران مستقر در شعبه‌های انگلستان و چین، به غیر از روزهای جمعه و شنبه، همه روزه از ساعت 8:30 الی 18 به وقت انگلستان و چین پاسخگو مشتریان گرامی هستند و همکاران مستقر در دفتر ایران به غیر از روزهای پنجشنبه و جمعه و ایام تعطیل، از ساعت 8:30 الی 18 پاسخگو مشتریان عزیز خواهند بود.
سوالات متداول - آیا امکان ارسال پیام از طریق شبکه‌های اجتماعی وجود دارد؟
بله، مشتریان گرامی می‌توانند از طریق ایمیل Info@zrg.ir و همچنین از طریق صفحه اینستاگرام گروه زرین به آدرس: @zaringroup، سوالات خود را از کارشناسان زرین بپرسند.
سوالات متداول - آیا امکان ملاقات حضوری با مدیران یا کارشناسان بخش‌های مختلف گروه زرین امکان پذیر است؟
درصورتیکه خدمات درخواستی شما، بایستی به صورت حضوری ارائه گردد؛ بله می‌توانید به صورت حضوری به یکی از دفاتر ما مراجعه کنید. اما قبل از مراجعه حضوری، حتما بایستی به شماره‌های درج شده در وب سایت تماس حاصل نمایید تا همکاران ما وقتی را برای شما تعیین کنند و با کارشناس مربوطه هماهنگی لازم صورت گیرد. آنگاه می‌توانید به یکی از دفاتر ما مراجعه کنید.
فرم درخواست
در گروه زرین، ارتباط با شما عزیزان، اولویت اول ماست! برای تسهیل این امر، ما دو فرم کاربردی را برای شما در نظر گرفته‌ایم. “فرم درخواست خدمات” و “فرم درخواست همکاری”. خواهشمندیم جهت ارسال هرگونه درخواست یا ارتباط با گروه زرین، یکی از این فرم‌ها را تکمیل و برای ما ارسال نمایید. پیگیری درخواست‌های شما عزیزان تنها از طریق این فرم‌ها امکان‌پذیر است. همچنین، درصورتیکه نیاز به تماس مستقیم دارید، می‌توانید از طریق شماره‌های درج‌شده در این بخش با همکاران ما در ارتباط باشید. ما در گروه زرین، همیشه در کنار شما هستیم و مشتاقانه منتظر همکاری و ارتباط با شما عزیزانیم. هدف ما ارائه بهترین خدمات ممکن به شماست، بنابراین لطفاً با تکمیل فرم‌های مذکور، ما را در ارائه خدمات بهتر یاری فرمایید. ضمناً اگر سوالی دارید یا نیاز به راهنمایی بیشتر داشتید، لطفا از طریق شماره‌های اعلام شده در این بخش، با ما در ارتباط باشید. همیشه خوشحال می‌شویم که از شما بشنویم و به شما کمک کنیم!
گروه زرین با سابقه درخشان در ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان خود در سراسر کشور، همواره در تلاش است تا با توسعه و گسترش خدمات خود، نیازهای مختلف مشتریانش را به بهترین نحو ممکن برآورده نماید. به همین منظور، “فرم درخواست خدمات” را در تمام صفحات وب‌سایت خود قرار داده است تا چنانچه عزیزانی که به خدمات ارائه‌شده توسط گروه زرین نیاز داشته باشند، بتوانند به راحتی و در کمترین زمان ممکن درخواستشان را ثبت نمایند. این فرم شامل لیست کاملی از خدمات متنوعی است که گروه زرین ارائه می‌دهد و کاربران گرامی می‌توانند با مطالعه دقیق این لیست، خدمات مورد نیازشان را انتخاب و در فرم مربوطه برای گروه زرین ارسال کنند.
کارشناسان مجرب و متعهد ما پس از دریافت “فرم درخواست خدمات”، در اسرع وقت با مشتریان تماس خواهند گرفت و ضمن ارائه مشاوره‌های لازم، نسبت به انجام خدمات مورد نظرشان اقدام خواهند نمود. گروه زرین همواره در تلاش است تا با ارائه خدمات باکیفیت، جلب رضایت مشتریان و ایجاد تجربه‌ای خوشایند از همکاری با گروه زرین، اعتماد و اطمینان آنان را به خود جلب نماید. لطفاً جهت ثبت درخواست خدمات خود، فرم زیر را تکمیل نمایید.
گروه زرین، با هدف توسعه و گسترش فعالیت‌های اقتصادی و به منظور ارتقاء جایگاه خود در بازارهای داخلی و بین‌المللی، در تلاش است تا با بهره‌گیری از تجربه و دانش فنی نیروهای باتجربه، کارآزموده و متبحر، خدمات و محصولات باکیفیت و مطابق با آخرین استانداردهای روز را به مشتریان ارائه نماید. به همین منظور و در راستای تحقق این مهم و ایجاد زمینه‌های مناسب جهت توسعه همکاری‌های سازنده، گروه زرین اقدام به راه‌اندازی بخشی تحت عنوان “فرم درخواست همکاری” در وب سایت رسمی خود نموده است.
این فرم شامل فیلدهای ضروری است که توسط همکاران، تولیدکنندگان، تامین‌کنندگان کالا و ارائه‌دهندگان خدمات تکمیل و برای گروه زرین ارسال می‌شود. این فرم در تمام صفحات موجود در وب سایت گروه زرین قرار گرفته است و فقط کافیست تا این فرم تکمیل شده و برای گروه زرین ارسال گردد. اطلاعات مندرج در “فرم درخواست همکاری”، به سرعت توسط کارشناسان گروه زرین بررسی شده و سپس با متقاضیان تماس گرفته خواهد شد. گروه زرین معتقد است که همکاری و هم‌افزایی، کلید دستیابی به موفقیت‌های بزرگ است. از این رو، از کلیه همکاران، تامین‌کنندگان، تولیدکنندگان کالا و ارائه‌دهندگان خدمات دعوت می‌نماید تا با تکمیل فرم درخواست همکاری زیر، تمایل و آمادگی خود را جهت همکاری با گروه زرین اعلام نمایند.
باتشکر از شما
فرم تماس
از اینکه گروه زرین را انتخاب کرده‌اید، از شما سپاسگذاریم. تیم بزرگ ما متشکل از کارشناسان مجرب و حرفه‌ای، همواره آماده هستند تا به سوالات پاسخ دهند و بهترین خدمات را به شما عزیزان ارائه نمایند. لطفاً جهت ارتباط با گروه زرین، فرم زیر را با دقت تکمیل کنید تا بتوانیم در اسرع وقت با شما تماس حاصل نماییم. هدف ما جلب رضایت شماست و امیدواریم که بتوانیم بهترین تجربه را برای شما رقم بزنیم.